Política de privacidad

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de tus datos es José María Márquez Crespo, desarrollador de Carbia, en España. Para cualquier cuestión sobre tus datos, escribe a [email protected].

Tu ubicación y tus búsquedas

Si lo permites, la app lee la ubicación de tu iPhone mientras la usas, para buscar gasolineras cerca de ti, mostrar a qué distancia están y planificar rutas. Puedes usar Carbia sin ella buscando un lugar.

Para buscar, la app envía al servidor de Carbia una posición redondeada a unos 10 metros, junto con tu combustible y tus filtros. Una búsqueda en ruta envía en su lugar el trazado de la ruta, y la pantalla de favoritas envía los números de tus gasolineras guardadas para obtener sus precios actuales. Nada de esto lleva un nombre, una cuenta ni un identificador del dispositivo.

Carbia no guarda estas posiciones en su base de datos. El proveedor que aloja el servidor conserva registros técnicos de cada petición, que incluyen la dirección solicitada (con la posición) y tu dirección IP, por seguridad y para resolver problemas; se borran automáticamente al cabo de un día.

Búsqueda de lugares, mapas y cómo llegar

• Búsqueda de lugares. Lo que escribes en el buscador se envía a Google Places, que sugiere lugares de España, Portugal y Francia y da la posición del lugar elegido. Tu propia ubicación no se envía con ello.
• Mapas y rutas. El mapa, las rutas en coche y las direcciones postales vienen de Mapas de Apple (MapKit): tu iPhone pide a Apple la zona del mapa que miras, la ruta entre los puntos que eliges y la dirección de una gasolinera.
• Cómo llegar. Cuando pides indicaciones, Carbia abre Mapas de Apple, Google Maps o Waze, que reciben la posición de la gasolinera.

Google y Apple tratan estas peticiones según sus propias políticas de privacidad: Google, Apple.

Informes de errores

Cuando la app se cierra por un error, envía un informe a Firebase Crashlytics, un servicio de Google: en qué parte del código ocurrió, el modelo de iPhone, la versión de iOS, la versión de la app, la memoria y el espacio libres, y un número de instalación aleatorio que no está vinculado a ti. Usamos estos informes solo para corregir errores, y Crashlytics los borra a los 90 días.

Estadísticas de uso, solo si dices que sí

La app te pregunta una vez si quieres compartir datos de uso (“Ayuda a mejorar Carbia”). Hasta que dices que sí, no se envía nada. Si aceptas, envía a Firebase Analytics, un servicio de Google, eventos anónimos sobre cómo se usa la app: los pasos de la bienvenida, el tipo de búsqueda (a tu alrededor, en un lugar o en una ruta), cuántas gasolineras se encontraron, la longitud de una ruta, el país de las gasolineras encontradas, tu combustible, abrir una gasolinera y añadir o quitar una favorita.

Estos eventos nunca incluyen tu ubicación, los lugares que buscas, qué gasolinera miraste ni quién eres. Firebase añade un número aleatorio de esta instalación, el modelo de iPhone, la versión de iOS y de la app, y una región aproximada deducida de tu dirección IP, que Google Analytics no guarda. Las funciones de publicidad están desactivadas y la app no usa el identificador de publicidad de tu iPhone. Las estadísticas se conservan 2 meses.

Puedes cambiar tu respuesta cuando quieras en Perfil, en “Compartir datos de uso”.

Lo que se queda en tu iPhone

Tu combustible, tus gasolineras favoritas, tus filtros, tus búsquedas de lugares recientes, los resultados de tu última búsqueda y las gasolineras que has abierto (para mostrarlas sin conexión; se olvidan tras 30 días sin usarse), el ajuste del recordatorio y tu respuesta sobre las estadísticas de uso se guardan solo en tu iPhone. Nunca los recibimos, salvo los números de gasolinera descritos arriba. Al borrar la app se borran.

El recordatorio diario de precios se programa en tu iPhone. No se envía ningún token de notificaciones a ningún sitio.

Si nos escribes

Si nos envías un correo, usamos tu dirección y tu mensaje solo para responderte, y los conservamos mientras dure la conversación y hasta un año después.

Esta web

carbia.app no usa cookies ni analítica, y no carga nada de otras webs. Cloudflare, que la aloja, trata tu dirección IP para servir las páginas y proteger la web de ataques.

Lo que Carbia no hace

• Sin cuentas: nunca nos das tu nombre, correo ni teléfono para usar la app.
• Sin anuncios, y sin seguimiento por apps y webs de otras empresas.
• No vendemos ni alquilamos tus datos, ni los cedemos con fines publicitarios.
• No guardamos un historial de dónde has estado.

Quién trata datos por nosotros

• Supabase: aloja el servidor y la base de datos de Carbia, en la Unión Europea (Irlanda).
• Google: Google Places, Firebase Crashlytics y Firebase Analytics.
• Cloudflare: aloja esta web.

Algunas de estas empresas tienen su sede en Estados Unidos y pueden tratar datos allí. Esas transferencias se basan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Por qué podemos usar tus datos

• Para darte el servicio que pides (artículo 6.1.b del RGPD): búsquedas con tu ubicación, búsqueda de lugares, mapas y rutas.
• Nuestro interés legítimo en que Carbia funcione y sea segura, y en responderte (artículo 6.1.f): informes de errores, registros del servidor y correos.
• Tu consentimiento (artículo 6.1.a): estadísticas de uso. Puedes retirarlo cuando quieras; eso no afecta a lo que se envió antes.

Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos o suprimirlos, limitar u oponerte a su uso y recibirlos en un formato portable, y puedes retirar tu consentimiento. Escribe a [email protected]. Como Carbia no tiene cuentas, normalmente no podemos saber qué datos son tuyos; cuéntanos qué necesitas y te ayudaremos.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o la autoridad de donde vivas.

Menores

Carbia no está pensada para menores de 14 años, y no tratamos sus datos a sabiendas.

Cambios en esta política

Si Carbia empieza a usar datos de una forma nueva, actualizaremos antes esta página y su fecha, y te lo diremos en la app cuando el cambio te afecte.